말도 안되는 일처리에 대한 불만! > 자유게시판

• 목록

와이프가 수영을 배우고 싶다고 하여 제가 남구청소년수련관을 다녔기도 하고
지금도 다니고 있어서 개인강습을 추천해주었습니다.
와이프가 3월 31일에 등록처에 갔고 개인강습을 받고 싶다고 얘기했습니다.
강사님 시간이 어찌될지 몰라 미리 두 분의 선생님을 말씀드렸고 이 중 시간되시는 분으로 오후에
개인강습을 받고 싶다고 하니까 접수처에서 강습이 어려울 수 있다고 말은 했고
강사가 시간표가 짜지면 전화 하는거라며 4월 3일에 연락이 갈거라는 말을 듣고 왔습니다.
4월 3일에 기다려봐도 연락이 없었고 오늘도 연락이 없어서 와이프가 4월 4일 오전에
접수처에 전화를 했습니다.
그랬더니 하는 말이 연락이 없었으면 선생님이 시간이 안되시는 거라면서 안된다는 말을 들었습니다.
아니!!!! 어떻게 이런 식으로 일처리를 합니까??
제가 이해가 되지 않는 부분은 안되면 안된다고 강사분이 전화를 하시던지, 강사분이 아니면
접수처에서 전화를 주시던지, 아니면 다른 강사분과 시간을 조율하던지 해야하는 거 아닙니까?
그리고 벌써 날짜가 4월 4일인데 그것도 우리가 물어봐서 망정이지 전화 안하고 넋놓고
기다렸으면 날짜가 지나버려 다른 곳도 등록을 못하게 되는 거 아닙니까?!

관리자분께 해명을 요구합니다. 이렇게 개인강습을 받으려고 하는 경우 모두에게
이런식의(강사분 시간이 안되면 전화를 안해버리는) 대처를 하시는 건지. 아니면 이번 상황에서
강사분께 개인강습에 대한 내용이 전달이 안된건지, 아니면 강사분이 안된다고 말해서
접수처에서 전화를 해주셔야 하는데 접수처에서 실수를 한건지 도무지 이해가 되지 않습니다.
이에 대한 답변을 부탁드립니다.